Serasa Afirma Transparência, Mas o Controle Sobre Seus Dados Continua Limitado

Serasa atualiza sua política de privacidade para maior transparência, mas usuários ainda precisam estar atentos sobre como seus dados são tratados.

O Serasa enviou recentemente um comunicado sobre sua nova política de privacidade, alegando maior transparência e conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Mas será que essas mudanças realmente protegem os dados dos usuários ou apenas passam a impressão de segurança enquanto continuam centralizando informações sensíveis de milhões de brasileiros?

Comunicado oficial: “Atualizamos a Política de Privacidade da Serasa para oferecer ainda mais clareza e transparência pra você. Algumas mudanças são: inclusão da cláusula sobre transferência internacional de dados e mais detalhes sobre o tratamento dos seus dados na nossa plataforma. Essas atualizações entram em vigor assim que forem publicadas em nosso site. Você não precisa fazer nada para aceitar as mudanças, basta continuar utilizando nossos produtos e serviços normalmente”

Entre as alterações anunciadas, a empresa detalha transferência internacional de dados e garante que os usuários podem acessar ou retirar informações a qualquer momento. Porém, essas mudanças só entram em vigor de forma automática, e o usuário não precisa aceitar explicitamente, o que levanta dúvidas sobre controle real e efetivo sobre suas próprias informações.

A Serasa se coloca como intermediária entre os titulares e a ANPD (Agência Nacional de Proteção de Dados), assumindo a responsabilidade de explicar o tratamento de dados. Ainda assim, grandes bases de informações pessoais continuam centralizadas, tornando os brasileiros potencialmente vulneráveis a vazamentos ou usos indevidos. A pergunta que fica é: até que ponto a empresa realmente protege e até que ponto apenas cumpre formalidades legais?

Essa situação evidencia a importância de exigir transparência real e auditorias independentes. Empresas que se limitam a atualizar políticas sem reforçar a segurança e comunicação efetiva correm o risco de sanções da ANPD e perda de confiança dos clientes, um problema que a Serasa, por si só, não garante resolver.

Para organizações sérias, a lição é clara: não basta seguir regras superficiais. É necessário revisar processos, implementar medidas técnicas robustas e criar cultura de proteção de dados. A conformidade não é publicidade, é responsabilidade.

Não deixe a sua empresa depender de aparências. Hoje, inúmeras empresas exigem a conformidade com a LGPD de todos os seus fornecedores. Estar em dia não é só evitar multas, é abrir portas para novos negócios, proteger sua reputação e garantir segurança para os dados dos seus clientes. A Data Protection Brasil oferece auditoria completa, revisão de políticas de privacidade e implementação de governança de dados eficaz. Entre em contato agora e evite ser mais uma vítima de falhas de grandes intermediadores de dados. Não espere um problema para agir!

Fonte: Correio do Estado